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Kundenreaktionsmanagement
Kundenreaktionsmanagement (KRM)
Kundenreaktionen liefern wichtige Informationen über die Qualität unserer Dienstleistungen.
Wir freuen uns deshalb über Ideen, Anregungen und auch Lob. Wir nehmen aber auch Ihre Probleme ernst und werden gemeinsam mit Ihnen versuchen, eine Lösung zu finden.
Das Kundenreaktionsmanagement ist wie folgt zu erreichen: Kundenreaktionsmanagement Jobcenter…
Fragen zum Bescheid? Geld nicht angekommen?
Fragen zum Bescheid? Geld nicht angekommen?
Ihrem Bescheid können Sie die Höhe und die Dauer Ihrer Leistungen entnehmen. Der Bescheid wird Ihnen automatisch mit Bewilligung Ihrer Leistungen per Post geschickt. Da ein Bescheid aus Gründen der Rechtssicherheit eine Vielzahl von Informationen enthalten muss, ist er nicht immer leicht lesbar.
Hier finden Sie einen Musterbescheid mit Erläuterungen,…
Schwerbehindertenvertretung
Schwerbehindertenvertretung für Beschäftigte des Jobcenters
Der Bundesgesetzgeber hat festgelegt, dass in den gemeinsamen Einrichtungen zur Wahrnehmung der Aufgaben nach dem SGB II (Jobcenter) seit dem 01.01.2011 eine Schwerbehindertenvertretung zu wählen ist. Die Schwerbehindertenvertretung des Jobcenters Düsseldorfsetzt sich wie folgt zusammen:
Vertrauensperson der schwerbehinderten…
Personalrat
Personalrat
Der Bundesgesetzgeber hat festgelegt, dass in den gemeinsamen Einrichtungen zur Wahrnehmung der Aufgaben nach dem SGB II (Jobcenter) ein Personalrat zu wählen ist. Für das Jobcenter Düsseldorf hat die letzte Wahl am 18.04.2024 stattgefunden. Die Amtszeit des Personalrates beträgt 4 Jahre. Der Personalrat besteht aus 11 Mitgliedern und ist wie folgt zu erreichen: …
Charta der Vielfalt
Charta der Vielfalt - Diversity als Chance
Wir im Jobcenter Düsseldorf bekennen uns zu Vielfalt, Fairness, Wertschätzung, interkultureller Weltoffenheit, Vertrauen und Toleranz in unserer Organisation und sind der Überzeugung, dass sich moderne Gesellschaften und Unternehmen durch einen fairen und offenen Umgang mit der Vielfalt und Verschiedenartigkeit der Menschen auszeichnen.
Alle…
Informationen für geflüchtete Menschen aus der Ukraine
Finanzielle Hilfe für geflüchtete Menschen aus der Ukraine
Informationen zu vielen weiteren Hilfsangeboten in unterschiedlichen Sprachen erhalten Sie auch über die Website germany4ukraine und beim Bundesamt für Migration und Flüchtlinge.
Wenn Sie allgemeine Informationen zu Aufenthaltsrecht, Unterbringungsgesuchen und -angeboten,ehrenamtlichen Hilfsangeboten und…
Aktuell: Zu hohe Heizkosten und Nebenkosten? Was nun?
Aktuell kein Leistungsbezug, aber hohe Nebenkosten- /Heizkostenabrechnung?
Sie können für den Monat, in dem die Nachzahlung zu zahlen ist, einen Antrag auf Leistungen beim Jobcenter stellen. Nähere Informationen zur Antragstellung finden Sie hier: https://www.jobcenter-duesseldorf.de/finanzielle-hilfen/geld-zum-leben/neuantrag
Reichen Sie die Neben-/Heizkostenabrechnung als Nachweis…
Gesundheitsangebote im Jobcenter Düsseldorf
Der Gesundheitscoach im Jobcenter Düsseldorf
Liebe Kundinnen und Kunden des Jobcenters Düsseldorf,
als Gesundheitscoach des Jobcenters liegt mir Ihre Gesundheit und eine gute Beratung am Herzen. Das Jobcenter Düsseldorf möchte deshalb in enger Zusammenarbeit mit den Krankenkassen dazu beitragen, dass Sie auf ein breites kostenloses Spektrum von Gesundheitsangeboten zugreifen können.
Sie…
Gesundheitsangebote des Jobcenters
AKTIV UND GESUND-
Gesundheitsangebote des Jobcenters Düsseldorf
Hier finden Sie die aktuellen Gesundheitsangebote des Jobcenters Düsseldorf
Gesundheitsorientierte BeratungGesundheitstage 2026Online-Angebote Sport und GesundheitAngebote Bewegung / EntspannungUmgang mit Sucht
Gesundheit im Fokus
Gesundheit im Fokus
Was ist Gesundheit im Fokus?
Ein kostenfreies, ganzheitliches Angebot Ihres Jobcenters, das Sie dabei unterstützt, Gesundheit und Beruf miteinander in Einklang zu bringen. Unser Team aus Beratenden, Psychologinnen und Sozialarbeiterinnen begleitet Sie individuell - damit Sie wieder selbstbewusst in den (Arbeits-)Alltag starten können.
Unsere Angebote - Ihr Mehrwert
…
Auf einen Blick
Auf einen Blick
Wir berichten auf einen Blick über die aktuellen und wichtigsten Zahlen unserer Kundinnen und Kunden, die bei uns im Jobcenter Düsseldorf betreut werden.
Die Übersicht übermittelt einen aktuellen Stand unserer Bürgergeldbeziehenden Menschen in Düsseldorf sowie Bedarfsgemeinschaften, die Regelleistungen zur Sicherung des Lebensunerhaltes erhalten.
Die neue Übersichtsstatistik…
BundID
Wichtige Änderung zum 01.03.2025
Ab dem 01.03.2025 wird die Anmeldung bei jobcenter.digital mit der BundID nicht mehr mit der Option Benutzername/E-Mail-Adresse und Passwort möglich sein.
Für die Anmeldung über die BundID benötigen Sie dann ein unterstütztes deutsches bzw. europäisches Ausweismittel oder ein ELSTER-Zertifikat.
Die Anmeldung mit Benutzername/E-Mail-Adresse und Passwort bei…
BundID
Wichtige Änderung zum 01.03.2025
Ab dem 01.03.2025 wird die Anmeldung bei jobcenter.digital mit der BundID nicht mehr mit der Option Benutzername/E-Mail-Adresse und Passwort möglich sein.
Für die Anmeldung über die BundID benötigen Sie dann ein unterstütztes deutsches bzw. europäisches Ausweismittel oder ein ELSTER-Zertifikat.
Die Anmeldung mit Benutzername/E-Mail-Adresse und Passwort bei…
BAF-Sued.pdf
STANDORT SÜD Wenn Sie ein Anliegen im Bereich BERATUNG – ARBEIT – FÖRDERUNG haben, erreichen Sie uns unter den nachfolgenden Telefonnummern. Ihre Ansprechpartnerin / Ihr Ansprechpartner ergibt sich aus den ersten Buchstaben des Nachnamens des Antragsstellenden in Ihrer Familie. Sie erreichen uns Montag - Donnerstag von 07:30 - 14:00 Uhr und Freitag von 07:30 - 13:00 Uhr. Außerhalb der…
BAF-Nord-UE-25_01.pdf
STANDORT NORD Wenn Sie ein Anliegen im Bereich BERATUNG – ARBEIT – FÖRDERUNG haben, erreichen Sie uns unter den nachfolgenden Telefonnummern. Ihre Ansprechpartnerin / Ihr Ansprechpartner ergibt sich aus den ersten Buchstaben des Nachnamens des Antragsstellenden in Ihrer Familie. Sie erreichen uns Montag - Donnerstag von 07:30 - 14:00 Uhr und Freitag von 07:30 - 13:00 Uhr. Außerhalb der…
BAF-Nord-U-25.pdf
STANDORT NORD – U25 Wenn Sie ein Anliegen im Bereich BERATUNG – ARBEIT – FÖRDERUNG haben, erreichen Sie uns unter den nachfolgenden Telefonnummern. Ihre Ansprechpartnerin / Ihr Ansprechpartner ergibt sich aus den ersten Buchstaben des Nachnamens des Antragsstellenden in Ihrer Familie. Sie erreichen uns Montag - Donnerstag von 07:30 - 14:00 Uhr und Freitag von 07:30 - 13:00 Uhr. Außerhalb der…
FH-Mitte.pdf
STANDORT MITTE Wenn Sie ein Anliegen im Bereich FINANZIELLE HILFEN haben, erreichen Sie uns unter den nachfolgenden Telefonnummern. Ihre Ansprechpartnerin / Ihr Ansprechpartner ergibt sich aus den ersten Buchstaben des Nachnamens des Antragsstellenden in Ihrer Familie. Sie erreichen uns Montag – Donnerstag von 07:30 – 14:00 Uhr / Freitag von 07:30 – 13:00 Uhr. Außerhalb der Servicezeiten steht…
FH-Nord.pdf
STANDORT NORD Wenn Sie ein Anliegen im Bereich FINANZIELLE HILFEN haben, erreichen Sie uns unter den nachfolgenden Telefonnummern. Ihre Ansprechpartnerin / Ihr Ansprechpartner ergibt sich aus den ersten Buchstaben des Nachnamens des Antragsstellenden in Ihrer Familie. Sie erreichen uns Montag – Donnerstag von 07:30 – 14:00 Uhr / Freitag von 07:30 – 13:00 Uhr. Außerhalb der Servicezeiten steht…
FH-Sued.pdf
STANDORT SÜD Wenn Sie ein Anliegen im Bereich FINANZIELLE HILFEN haben, erreichen Sie uns unter den nachfolgenden Telefonnummern. Ihre Ansprechpartnerin / Ihr Ansprechpartner ergibt sich aus den ersten Buchstaben des Nachnamens des Antragsstellenden in Ihrer Familie. Sie erreichen uns Montag – Donnerstag von 07:30 – 14:00 Uhr / Freitag von 07:30 – 13:00 Uhr. Außerhalb der Servicezeiten steht…
AMIP_2024.pdf
ARBEITSMARKT- UND INTEGRATIONSPROGRAMM 2024 Arbeitsmarkt- und Integrationsprogramm 2024 _____________________________________________________________ Inhalt 1. Einführung ........................................................................................................... 3 2. Rahmenbedingungen für 2024 ............................................................................ 4 …



