Coronavirus / COVID-19 - wir sind weiter für Sie da

     

Liebe Bürgerinnen und Bürger,
wir wollen auch in dieser aktuell schwierigen Situation sicherstellen, dass der Lebensunterhalt für unsere Kundinnen und Kunden gesichert ist!

Damit wir das garantieren können und gleichzeitig sowohl Ihre Gesundheit schützen wie auch dazu beitragen wollen, dass sich der Virus langsamer ausbreitet, haben wir unsere Jobcenter-Standorte seit dem 16.03.2020 bis auf weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen. Das bedeutet:

Online-Termine sind bis auf weiteres nicht möglich, Sie können aber Online-Telefontermine vereinbaren
Persönliche Vorsprachen sind nur noch in Notfällen möglich, Notfälle beschränken sich auf die konkrete Auszahlung von Geldleistungen.

Das Jobcenter ist telefonisch, per Mail oder über das neue Kontaktcenter erreichbar. Sie können auch einen Online-Telefontermin vereinbaren:

Kontaktcenter
oder Telefontermin vereinbaren


Informationen für Neuantragsteller:

Wenn Sie Arbeitslosengeld 2 (Hartz IV) beantragen müssen, stellen Sie bitte einen Antrag bei dem Jobcenter-Standort, der sich aus Ihrer Postleitzahl ergibt. Eine Standortsuche finden Sie hier:

Selbständige stellen ihren Antrag bitte direkt beim Selbständigenteam

Sie können den Antrag entweder formlos telefonisch oder per Mail stellen unter folgenden Telefonnummern bzw. E-Mail-Adressen:

Jobcenter Standort Mitte Neukundenservice:   
Telefon 0211-91747 521  E-Mail: jobcenter-duesseldorf.mitte-fallkoordination.at.jobcenter-ge.de

Jobcenter Standort Süd Neukundenservice:   
Telefon 0211-91747 771  E-Mail: jobcenter-duesseldorf.sued-fallkoordination.at.jobcenter-ge.de

Jobcenter Standort Nord Neukundenservice:    
Telefon 0211-692 3211    E-Mail: jobcenter-duesseldorf.nord-fallkoordination.at.jobcenter-ge.de

Selbständigenteam Neukundenservice:    
Telefon 0211-91747 758  E-Mail: Jobcenter-Duesseldorf.Selbstaendige-Leistung-901.at.jobcenter-ge.de 

Sie bekommen dann die Antragsunterlagen und weitere Hinweise zugeschickt.

Anträge können Sie aber auch in unserem Downloadcenter herunterladen und uns ausgefüllt per Post oder eingescannt per Mail zuschicken (gerne auch per Handy-Foto über die Jobcenter-App) oder in den Hausbriefkasten werfen. Wir melden uns dann bei Ihnen zur Klärung der weiteren Schritte.

Bitte beachten Sie: Anträge können erst nach Vorliegen der Unterlagen bearbeitet und mit einer Kundennummer versehen werden. Sie haben dann auch die Möglichkeit, mit Ihrer Kundennummer den Stand der Bearbeitung über unser Antragstracking abzufragen.

Wir bitten Sie deshalb auch, von telefonischen Rückfragen zu Ihrem Antrag abzusehen, wir sichern Ihnen eine zeitnahe Bearbeitung zu!

Hier finden Sie eine FAQ-Liste der Bundesagentur für Arbeit sowie generelle Informationen für Neuantragsteller 

Hier finden Sie Informationen für Selbständige

Nachfolgend finden Sie Informationen zu den telefonischen, elektronischen und alternativen Kontaktmöglichkeiten in den Jobcenter-Standorten

Kontaktinfos Standort Mitte
Kontaktinfos Standort Süd
Kontaktinfos Standort Nord

Wir danken Ihnen bereits jetzt für Ihr besonnenes Verhalten! Gemeinsam werden wir auch diese Herausforderung meistern, bleiben Sie und Ihre Familien gesund.  

Informationen in:  arabisch      türkisch    kurdisch        englisch

Jobcenter Düsseldorf //
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NEU: Sie erreichen uns aus über unser digitales Kontaktcenter

NEU: Online Termine
als Telefontermin!

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Neuer Service: jobcenter.digital
   

WEITERBEWILLIGUNG VERÄNDERUNGSMITT.

Servicenummer: (0211) 917470

Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr

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