Coronavirus / COVID-19 - wir sind weiter für Sie da

     

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir wollen auch in dieser aktuell schwierigen Situation sicherstellen, dass der Lebensunterhalt für Sie sichergestellt wird!

Damit  sich der Virus langsamer ausbreitet, haben wir seit dem 16.03.2020 die Möglichkeiten der persönlichen Vorsprachen deutlich einschränken müssen. Das bedeutet:

Nutzen Sie die Möglichkeit, einen Online Telefontermin in der von Ihnen gewünschten Zeit zu vereinbaren. Wenn Sie ein umfangreiches Anliegen haben, welches nicht telefonisch zu klären ist, können  Sie eine Terminanfrage für ein kurzfristiges persönliches Gespräch stellen. Nutzen Sie hierfür weiter unten den  Button Terminanfrage (persönliches Gespräch).

 

 

Bitte beachten Sie folgendes: Durch die aktuelle pandemiebedingte Situation kann es bundesweit zeitweilig zu hohen Belastungen der IT-Systeme der Jobcenter bzw. der Bundesagentur für Arbeit und damit auch zu einer eingeschränkten telefonischen Erreichbarkeit kommen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Nutzen Sie bitte deshalb verstärkt auch die alternativen Kontaktmöglichkeiten:

Per Mail über unser digitales Kontaktcenter, die Mailadressen unter dem Button Neukunden & Selbständige
oder unsere zentrale E-Mail-Adresse
jobcenter-duesseldorf.at.jobcenter-ge.de .

Stellen Sie Anträge oder Anfragen per Post oder nutzen Sie unsere Hausbriefkästen.

Online-Weiterbewilligungsanträge oder Veränderungsmitteilungen können Sie über www.jobcenter.digital.de  einreichen. 

Laden Sie sich unsere Jobcenter-App herunter und verschicken Sie Unterlagen an uns einfach per Handy-Foto.

Wichtig: Die Regelungen zur vereinfachten Antragstellung (VA) sind bis zum 31. März 2021 verlängert worden.  Weitere Infos finden Sie hier:

PERSPEKTIVEN in der Krise: Agentur für Arbeit und Jobcenter starten Corona-Jobbörse

Online Termine
als Telefontermin!

TERMIN
(TELEFONGESPRÄCH)

NEU: Sie erreichen uns über unser digitales Kontaktcenter


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